| 事件要素 | 详情 |
|---|---|
| 事件主体 | 广西贵港爱尔眼科医院、患者覃某（82岁，壮族，只会壮语，普通话交流困难）、医生冯某某（贵港爱尔眼科医院院长，副主任医师，擅长近视眼激光手术、ICL近视手术、眼底病、视网膜脱离等方面手术） |
| 事件时间 | 手术时间：2019年12月12日；视频曝光引发舆论关注时间：2023年12月20日（12月19日武汉中心医院急诊科主任艾芬爆料并发布视频） |
| 事件经过 | 患者覃某诊断为左眼白内障、左眼晶体脱位，术前视力光感，行左眼晶状体摘除（非正常晶体）+眼前节玻璃体切割手术。手术中因局部麻醉患者不耐受，频繁转动头部和眼球，伸手试图摸眼部，医生多次提醒无效，为避免发生危险，情急之中用手迅速锤压（患者及部分网友称是用拳头猛击）患者头部。医院次日收到患者反映医生动作粗鲁要求解释，进行调查并向患者和家属解释道歉，得到家属谅解。视频曝光后医生再次通过媒体向患者道歉。 |
| 各方回应 |
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| 网友反应 | 尽管医院称得到患者家属谅解，但仍受到众多网友谴责，认为医生行为恶劣，停职远远不够，相关部门应进行相应处罚和处理，也有网友分享曾经被医生区别对待经历，希望增强对医护人员约束。 |
| 其他相关情况 | 12月22日，艾芬称披露的贵港爱尔眼科医院2021年中秋节外联明细图片来源于一名2022年从该医院离职的员工，多地离职爱尔眼科员工向其爆料当地医院节日走访明细，她确认图片真实性，认为爱尔集团几百家医院在全国各地均存在此类行为，该离职员工曾受威胁后与她失去联系。 |
术语解释：
- 局部麻醉：是指在患者神志清醒状态下，将局麻药应用于身体局部，使机体某一部分的感觉神经传导功能暂时被阻断，运动神经传导保持完好或同时有程度不等的被阻滞状态。
- ICL近视手术：即有晶体眼人工晶体植入术，是一种近视矫正手术，通过将一种柔软的人工晶体安放在人眼晶体前安全区，从而达到矫正视力的目的。
- 眼前节玻璃体切割手术：是一种眼科手术，主要用于治疗眼前节和玻璃体的相关疾病，如玻璃体积血、视网膜脱离等。
备注：对于医生“锤压”还是“猛击”患者头部，不同主体表述存在差异。医院声明倾向于“锤压提醒”，患者及部分网友称“猛击”，目前尚无明确统一说法。艾芬披露的外联明细图片真实性及爱尔集团是否普遍存在此类行为，还需进一步调查核实。
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